Ho una bici che mi hanno regalato, da donna, acquistata al Decathlon, che ha lo stesso problema !
Proprio per quel problema, la persona che me l' ha data, se n' è voluto sbarazzare...
Per caso è di colore nero? Perché se è il modello che intendo io, sono tutte di questo colore; le ho viste esposte nel negozio.
Comunque, ho verificato che si potrebbe risolvere il problema cambiando il pignone (il rocchetto della ruota posteriore) non l' ho ancora fatto, perché dovrei acquistare una chiave apposita.
Altrimenti, se preferisci, puoi sostituire direttamente tutta la ruota posteriore, così fai prima.
In ogni caso, dovrebbero ripararti la bici gratuitamente, visto che, mi pare di capire, che il problema era già presente al momento dell' acquisto... prova a parlare con il responsabile, non con il semplice meccanico o commesso. Ricordati di portare con te lo scontrino come prova per rendere valida la garanzia.
Ciao.